PATIENTENSERVICE

SPRECHENDER BEIPACKZETTEL

Der sprechende Beipackzettel ist ein Chatbot, der alle Patientenfragen zum Präparat beantwortet. Per Tastatur- oder Spracheingabe antwortet der Beipackzettel, stellt Rückfragen und verhilft dem Patienten durch hohe Service-Orientierung zu einer besseren Therapieanwendung im Alltag.

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Wie funktioniert der
Sprechende Beipackzettel?

Ich habe irgendwie Schmerzen...

Nina hat Beschwerden. Deshalb geht sie in eine Apotheke, um sich beraten zu lassen.

Wenn man später einfach nochmal nachfragen könnte...

Erläuterungen zu medizinischen Präparaten oder ihren Anwendungen sind für Patienten oft schwer verständlich oder schlecht zu merken.

Wenn mir jemand die gesuchte Information zeigen könnte...

Beipackzettel sind häufig unübersichtlich und klein geschrieben.

So schnell bekomme ich einen ständig verfügbaren Ansprechpartner?

Die App kann direkt von der Verpackung aus per QR-Code installiert werden.

Nehme ich das Medikament vor oder nach dem Essen?

Fragen können per Chat- oder per Spracheingabe gestellt und beantwortet werden.

Einfach überall verfügbar – das ist wirklich praktisch.

Mit seiner besonderen Service-Orientierung sorgt der sprechende Beipackzettel für eine bessere Therapieanwendung im Alltag.

Wo lässt sich der
Sprechende Beipackzettel integrieren?

Der Multi-Plattform-Ansatz ermöglicht es, die Nutzer auf denjenigen Plattformen abzuholen, auf denen sie sich ohnehin schon befinden oder wir entwickeln eine Individualösung für Ihre Website oder App.

Smartphone
Google Assistant oder App
Chatbot
auf Ihrer Website
Home Assistant
Skill
Alexa & Google Home

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matthias.stubbe@antwerpes.de

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Thilo Kölzer

thilo.koelzer@antwerpes.de

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